在拼多多上开网店不是几天就能做起来的,需要有一个运营过程,而运营的过程中,就是我们根据市场变化,来调整自己店铺的各方面数据。比如当某个款的数据开始下跌的时候,我们就根据这个款的市场情况进行修改内容,是哪个方面的问题,是什么问题,根据一些漏洞模型,我们就可以逆向的靠拢市场数据。可是很多新手掌柜不知道怎么看数据,更别谈分析了,我们今天就来聊一聊怎么做数据分析。
一、店铺整体数据
打开商家的后台,就可以看到店铺的近期的数据了,重点需要关注成交量、售后单和店铺领航员的指标。因为拼多多是个很注重买家体验的平台,所以我们尽量要减少售后,避免平台的介入率,如果是买家原因,商家要保存好聊天记录等材料,以便于后期进行订单申诉。
也可以统计具体订单退款的原因,一方面是进行产品迭代优化,另一方面也是为了更好地优化话术和服务的流程。
二、推广计划报表的分析
通过商家后台-推广中心-推广计划-可以查看报表,在顶部可以选择自己想要查看的数据日期。
当日的具体成交量和花费,可以和7天、30天数据来进行对比,感知数据的变化。在数据报表里我们可以查看单个计划的涨跌,也能看到不同数据的趋势对比。
那如何识别市场趋势和大盘趋势呢?可以考虑使用多多情报通
曝光量发生变化:主要分析的是市场行情,和出价的情况。查看一天内曝光数据波动。
点击率的变化:主要是分析图片、店铺人群标签这两个方面。然后可以具体到哪个张图好与坏,那个词是涨与跌,人群里面有没有优化的地域、分时折扣有没有按照店铺的数据进行优化调整。
转化率变化:主要是分析活动及链接的基础内容,比如是不是出现中差评等的情况。
投入产出比:这要分阶段来看,实际上不管是链接还是计划,建立后,都要养权重的,有了基础,有了数据,才能够进行优化,压价。不然基础薄弱的计划,出价一降低,就会出现烧不动的情况了。根据各种数据反馈再结合自身运营目的,可以优化投放计划。
在报表的底部有个导出报表的按钮,可以把数据导入到Excel中再进行分析。有些好的、经验足的运营,可能在后台光看报表,就能知道数据的波动了,然后根据情况进行调整。但一些新手小白,就建议把报表下载下来,做数据分析统计。
虽然方法很笨,但很简单,但也是最有效学习的分析数据的手段,是提高自己对于数据敏感度的方法。在前期,最终的数据意义对于新手小白来说,真的可能比不上为什么数据发生的变化重要。
另外,在调整场景ocpx的时候,也可以查看多目标优化效果报表。根据报表数据的反馈,来优化调整出价的降价。
无论我们优化调整什么,事先都要先要有数据的,有了数据再去分析为什么数据会出现好或者坏的趋势,然后找到原因,把好的数据调整到更好,对于不好的数据表现,可以及时优化,避免后期更多无用的投入。其次,也可以查看每个计划或单元,和系统给的诊断优化建议。
拼多多店铺的运营其实是个方方面面的工作,不是哪一项工作做的好了,店铺就能起飞了,要在方方面面都优化到位了,店铺在发展过程中,才不会受到一些短板的限制。
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