拼多多推拼小圈打击虚假好评，会有什么影响?

　　“我妈大早上发微信问我为什么又买扎头发的皮筋，我挠到头秃都没想明白我妈怎么知道我买东西了，后来想起了拼小圈，只要你买东西它就会自动分享到拼小圈这个操作真的绝了。”

　　拼多多生意参谋多多情报通发现对于来自网友的这条吐槽，代表了近期很多拼多多用户的心声。拼小圈是拼多多在疫情期间紧急上线的一个新功能。

　　拼多多团队表示，拼小圈意在鼓励消费者与好友共享自己的真实购物体验，将有助于从消费侧完成“去伪存真”的鉴别环节，降低用户的决策成本，“跟着好友的真实评价再下单，就能减少决策失误”。在拼多多看来，传统电商平台的陌生人评价体系在特殊需求爆发时，存在“信息失灵”的情况。

　　拼小圈占据着拼多多首页的重要入口

　　你可以把拼小圈理解为拼多多好友之间的“朋友圈”，只不过与朋友圈的手动发布不同，开通拼小圈的用户的每一次拼单动态将会自动同步到拼小圈，用户发表商品评价时可以选择手动同步到拼小圈。和朋友圈一样，拼小圈动态仅好友可见。

　　用户可选择取消拼单同步到拼小圈

　　拼多多设置了多重隐私保护机制，比如敏感商品拼单动态不会自动同步，拼单动态可手动取消同步，也可在同步之后随时删除，还可以手动关闭通讯录授权，乃至完全手动关闭拼小圈功能。

　　然而，由于拼小圈的隐私保护说明隐藏较深，很多用户在不明就里的情况下顺手开通，却并未意识到隐私泄露风险。伴随着越来越多的用户“入圈”，隐私问题将成为拼多多不得不面临的潜在风险，就像当年航旅纵横、大众点评的前车之鉴。

　　从拼小圈占据首页的显著入口，就能看出拼多多对这一功能的重视程度。拼多多官方声称推出拼小圈的目的是实现消费和“信息互助，聪明决策”，起到打击虚假好评的效果。

　　确实，拼多多目前的评价体系有很大的改进空间。和淘宝不同，拼多多并没有好拼/中差评体系，只有一套商品评价标签，其中绝大多数都是正面标签，负面标签至多只有一两个。

　拼多多的标签评价体系　

　　这套评价体系在帮助用户“避雷”方面几乎失效，尤其是在普遍存在好评刷单的情况下。不过，除了鼓励拼团好友“信息互助”，拼多多还应该在评论区尽可能展现用户的真实评价，从平台机制层面打击虚假好评，让公共评价真正成为用户的购买决策参考，而不是将真实评价的曝光范围局限在小圈子里。

　　因此，拼多多的醉翁之意可能不仅仅在于完善评价机制，而是探索平台内部的社交电商新玩法。

　　拼多多本来就通过花样玩转社交引流而起家，互相砍过价的，彼此浇过水的，一起拼过单的，一块儿领过现金的——这些关系链早就尽在拼多多的掌握之中，只不过拼小圈第一次将这样的关系直接呈现。

　　拼多多此时力推拼小圈，意味着正在从向外获取流量，转向在内部沉淀关系。去年10月，微信外链规范更新升级，新增和细化多项外链规则。好友助力、加速、砍价和任务收集等行为，均被微信归为违规活动。网友纷纷惊呼“腾讯终于要对拼多多下手了”。

　　拼多多生意参谋多多情报通从拼多多2019年三季度财报了解到，拼多多App平均月活跃用户数达4.296亿，较去年同期增长1.979亿，较上一季增长6360万。虽然用户规模仍然在高歌猛进，但拼多多的获客成本却在不断攀升，低成本的微信社交流量已经基本被“榨干”，现在到了深耕存量的阶段。

　　如果说过去微信的关系链只是拼多多的获客途径，如今拼多多则想要对过去碎片化的关系进行“二次利用”和深度挖掘，打造一个专属的“购物圈”，这将是淘宝、京东等传统电商平台无法“抄作业”的护城河。

　　拼小圈很难不让人想到微信已经升级为圈子的“好物圈”，这是微信内部挖掘关系链的电商属性的尝试，意图打造一个“安利版朋友圈”，引导用户在这里互相分享、种草好物。只不过，在用户早已习惯了朋友圈分享的情况下，入口隐藏极深的“好物圈”属于叠床架屋。

　　不仅如此，由于微信内的购物频道并未有社交属性，微信内部并未像拼多多一样筛选出了一帮“拼友”，这就使得用户在分享好物时无的放矢，缺乏动力。

　　微信购物入口京喜平台的商品依然可以分享到好物圈

　　去年12月，微信好物圈已经升级为圈子，淡化了社交电商属性，转向了兴趣社群方向。不过，微信购物入口京喜平台上的商品依然有“推荐到好物圈”的按钮。

　　拼多多从微信关系链中过滤出“拼友关系链”，在此基础上推出拼小圈可谓是顺理成章。

　　只不过，那些为了省钱而一时拉来砍价、拼单的好友，是否都愿意彼此之间分享购物隐私?当消耗社交资产不再能带来优惠，用户是否会变得更加谨慎?那些一次性的“拼友”关系是否有必要永久沉淀到拼小圈中?

　　对于那些热衷共享优惠信息的妈妈党、同辈亲友来说，过去分享的阵地可能在微信群，如今可以在拼多多内部完成，拼小圈正是为他们而生。密切的线下关系圈之间，并没有所谓的购物隐私可言，拼小圈正好实现圈子的线上化。

　　对于不在任何一个优惠分享圈，不喜欢呼朋唤友一起拼，把拼多多当作普通电商平台来使用的用户，则会将购买记录视为不容泄露的隐私。

　　拼多多生意参谋多多情报通认为拼小圈可以视为拼多多彻底摆脱微信依赖，走出自己的社交电商之路的尝试。只不过能否成功，一方面要看习惯了火热微信群的大叔大妈们会否转移阵地，另一方面，也要看拼多多能否成功回应用户隐私泄露的忧虑。